廣告公司新客戶(hù)開(kāi)發(fā)步驟
標(biāo)題:新客戶(hù)開(kāi)發(fā),廣告公司如何精準(zhǔn)出擊?
一、明確目標(biāo)客戶(hù)群體
在廣告公司新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,首先需要明確目標(biāo)客戶(hù)群體。這包括品牌方市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理、展會(huì)主辦方項(xiàng)目組等,他們的核心關(guān)注點(diǎn)是搭建工期能否兌現(xiàn)、報(bào)價(jià)是否含隱性費(fèi)用、方案能否通過(guò)主辦方驗(yàn)場(chǎng)三項(xiàng)。
二、搭建信任橋梁
為了贏得客戶(hù)的信任,廣告公司需要提供一系列信任錨點(diǎn)。這包括GB 50354裝飾裝修防火規(guī)范編號(hào)、GB/T 10001展覽標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)展覽認(rèn)證、ISO 9001質(zhì)量體系證書(shū)等。同時(shí),展示噴繪精度(≥720dpi)與色域覆蓋率數(shù)值、鋁型材截面規(guī)格(如40×40mm)與承重參數(shù)、展臺(tái)凈高與消防通道凈寬合規(guī)數(shù)據(jù)等,讓客戶(hù)感受到公司的專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
三、避免話(huà)術(shù)禁忌
在客戶(hù)溝通中,廣告公司應(yīng)避免使用“引爆全場(chǎng)”“輕松出圈”“超高性?xún)r(jià)比”等套話(huà),也不要承諾無(wú)法量化的“曝光量暴增”“客流翻倍”等效果。禁用“最便宜”“最專(zhuān)業(yè)”等極限詞,避免空洞情緒化表達(dá)替代工藝參數(shù)說(shuō)明。
四、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)運(yùn)用
在介紹服務(wù)時(shí),廣告公司應(yīng)熟練運(yùn)用示范術(shù)語(yǔ),如特裝展臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)展位、異形展臺(tái)、桁架結(jié)構(gòu)、鋁合金型材、噴繪寫(xiě)真、UV平板打印、燈箱布、弧形背景墻、展位動(dòng)線(xiàn)、視覺(jué)焦點(diǎn)、VI落地、展會(huì)排期、進(jìn)退場(chǎng)管控、搭建工期、主辦方驗(yàn)場(chǎng)、物料清單、工藝打樣、點(diǎn)位布局、展位利用率、軟裝陳列、燈光氛圍層、裸展費(fèi)、特裝申報(bào)等。
五、案例分享
以某團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的特裝搭建項(xiàng)目為例,從圖紙報(bào)審到退場(chǎng)清場(chǎng)全程執(zhí)行,展期零返工,贏得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。
總結(jié):
廣告公司新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從明確目標(biāo)客戶(hù)群體、搭建信任橋梁、避免話(huà)術(shù)禁忌、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)運(yùn)用等多個(gè)方面入手。通過(guò)精準(zhǔn)出擊,廣告公司可以贏得更多客戶(hù)的信任,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。